ADSflow
Войти Начать

Удаление данных

Как удалить свои данные

Попросить ADSflow удалить данные, полученные от Meta, можно в любой момент. Выберите любой из трёх способов ниже - каждый ведёт к полному удалению в течение 30 дней.

Это перевод. При расхождении действует английская версия.

  1. 01

    В ADSflow

    1. Войдите в ADSflow и откройте Settings.
    2. Перейдите в Connections.
    3. Нажмите Disconnect and delete data рядом с подключением Meta и подтвердите.

    ADSflow сразу отзывает свои права в Meta и запускает удаление. Вы увидите код подтверждения.

  2. 02

    В настройках Facebook

    1. В Facebook откройте Настройки и конфиденциальность → Настройки.
    2. Откройте Бизнес-интеграции (или Приложения и сайты).
    3. Выберите ADSflow и нажмите Удалить.
    4. На вкладке Удалённые откройте Посмотреть подробности рядом с ADSflow и нажмите Отправить запрос.

    Meta передаёт нам ваш запрос. Facebook покажет код подтверждения и ссылку на страницу статуса.

  3. 03

    По почте

    1. Напишите на privacy@adsflow.tech с темой Data deletion.
    2. Отправьте письмо с адреса вашего аккаунта ADSflow или укажите имя в Facebook и ID подключённых рекламных кабинетов.

    Мы подтвердим получение в течение 2 рабочих дней и пришлём код подтверждения.

Что мы удаляем

  • Токены доступа Meta и запись о подключении
  • Бизнес-портфолио, рекламные кабинеты и страницы, синхронизированные из Meta
  • Кеш кампаний, групп объявлений, объявлений и статистики
  • Комментарии, загруженные из ваших объявлений и публикаций страниц
  • Медиафайлы, загруженные через ADSflow

Сколько это занимает

Доступ прекращается сразу. Из рабочей базы данные удаляются в течение 30 дней, из ротируемых резервных копий - по мере их истечения, тоже в течение 30 дней.

Что мы можем сохранить

Мы храним запись о самом запросе на удаление (код подтверждения, даты, статус), чтобы подтвердить его выполнение, и счета, которые требует хранить законодательство о бухгалтерском учёте. В этих записях нет данных, полученных от Meta. Контент, уже опубликованный на Facebook, например ответ от имени вашей страницы, остаётся на Facebook, пока вы не удалите его там.